Rujukan

Maklumat Anda Diurus dengan Teliti

Kami di ftav007 mengambil serius tanggungjawab menjaga maklumat peribadi anda — daripada butiran akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay.

Perlindungan Data AkaunKawalan Privasi AndaSokongan Bahasa MelayuKasino langsung dan slot
ftav007 Maklumat Anda Diurus dengan Teliti
KESELAMATAN DAN KAWALAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Keselamatan data bukan sekadar janji — ia tertanam dalam cara kami membina sistem akaun dan pemprosesan pembayaran. Setiap sambungan ke ftav007 dilindungi dengan penyulitan SSL, dan maklumat sensitif seperti butiran pembayaran disimpan dalam persekitaran yang diasingkan daripada data sesi biasa.

Penyulitan SSL

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan kami disulitkan. Ini termasuk maklumat log masuk, butiran akaun, dan setiap transaksi melalui GrabPay atau Boost.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara laman digunakan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan tempatan. Selepas akaun ditutup, data peribadi yang tidak diperlukan untuk tujuan undang-undang akan dihapuskan.

Hak Akses Anda

Anda berhak meminta salinan maklumat yang kami simpan, membetulkan data yang tidak tepat, atau meminta penghapusan akaun. Semua permintaan diproses melalui saluran sokongan rasmi kami.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda ingin menyemak, mengemas kini, atau meminta penghapusan maklumat peribadi anda, pasukan sokongan kami bersedia membantu. Pemain di Kota Bharu dan seluruh Malaysia boleh menghubungi kami melalui saluran di bawah. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh dua hari bekerja untuk setiap pertanyaan berkaitan privasi.

Sembang Langsung Buka tetingkap sembang di laman ftav007 dan pilih topik 'Privasi & Akaun'. Pasukan kami akan membantu anda semak atau kemaskini maklumat peribadi.
E-mel Sokongan Hantar permintaan bertulis ke alamat e-mel sokongan kami. Sertakan nombor akaun anda supaya kami boleh mengesahkan identiti dan memproses permintaan dengan cepat.
Borang Dalam Talian Isi borang permintaan privasi di bahagian tetapan akaun anda. Pilih jenis permintaan — semakan data, pembetulan, atau penghapusan — dan kami akan maklum balas.

Soalan Biasa Tentang Dasar Privasi Kami

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi dan hak anda sebagai pemilik akaun.

Kami menyimpan butiran pendaftaran akaun anda, rekod transaksi termasuk rujukan pembayaran Touch 'n Go eWallet dan Boost, serta log aktiviti log masuk untuk tujuan keselamatan akaun.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay untuk menyelesaikan transaksi anda, dan dengan pihak berkuasa apabila diwajibkan oleh undang-undang. Kami tidak menjual data kepada pengiklan.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian tetapan, dan pilih 'Permintaan Data'. Atau hubungi kami melalui sembang langsung dengan menyatakan nombor akaun anda untuk pengesahan identiti.

Ya. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan atau borang dalam talian. Kami akan memproses penghapusan dalam tempoh yang ditetapkan, kecuali rekod yang perlu disimpan mengikut undang-undang kewangan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk, kuki pilihan untuk menyimpan tetapan bahasa, dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan laman. Anda boleh kawal ini melalui tetapan pelayar anda.

Butiran pembayaran seperti nombor akaun dompet disimpan dalam persekitaran tersulitkan yang diasingkan. Kami hanya menyimpan nombor rujukan transaksi, bukan kelayakan penuh dompet Touch 'n Go eWallet atau GrabPay anda.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.